Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Thông tin

Tại hcecosystem.com, chúng tôi cam kết bảo vệ và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ các thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi trong quá trình sử dụng trang web.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn liên hệ tư vấn hoặc mua hàng trên website, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân cần thiết như họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email,... để phục vụ cho việc giao dịch và hỗ trợ khách hàng. Việc thu thập dữ liệu chủ yếu thông qua các biểu mẫu đặt hàng, đăng ký tư vấn hoặc liên hệ. HC Eco System chỉ thu thập những thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích giao dịch và sẽ không thu thập nếu bạn không tự nguyện cung cấp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được chúng tôi sử dụng trong phạm vi nội bộ công ty và cho mục đích cung cấp dịch vụ đến bạn. Cụ thể, HC Eco System sử dụng thông tin để: xử lý đơn đặt hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ lắp đặt; liên hệ xác nhận và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng; gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi hoặc thông tin sản phẩm (nếu bạn đồng ý nhận tin); và cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng trên website. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp phải cung cấp cho các đối tác liên quan trực tiếp đến việc thực hiện đơn hàng (ví dụ: đơn vị vận chuyển giao hàng) hoặc khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống của HC ECO SYSTEM trong suốt thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin. Chúng tôi sẽ xoá hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn khi mục đích sử dụng thông tin đã hoàn thành, trừ trường hợp cần lưu trữ do yêu cầu pháp luật.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

Chỉ những bộ phận liên quan của HC ECO SYSTEM (như bộ phận bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật, kế toán...) mới được quyền tiếp cận thông tin cá nhân của bạn để phục vụ công việc. Ngoài ra, các bên thứ ba trực tiếp liên quan đến việc xử lý đơn hàng của bạn (ví dụ: công ty vận chuyển, đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán) cũng có thể được cung cấp thông tin cần thiết của bạn để hoàn thành dịch vụ. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này cam kết bảo mật thông tin khách hàng và chỉ sử dụng cho mục đích liên quan.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công Ty TNHH HC Eco System – Địa chỉ: Số nhà 3/106, Ngõ 106 phố Trần Bình, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội. Email: hcecosystem@gmail.com. Số điện thoại: 0935.456.456. Đây là đơn vị quản lý vận hành website hcecosystem.com và chịu trách nhiệm về việc thu thập, lưu trữ cũng như bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã cung cấp cho chúng tôi. Để thực hiện, bạn có thể sử dụng các cách sau:

• Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên website (nếu có chức năng tài khoản khách hàng) để tự chỉnh sửa thông tin.
• Liên hệ với HC Eco System qua hotline hoặc email ở trên, cung cấp thông tin xác minh danh tính và yêu cầu chúng tôi hỗ trợ cập nhật/xóa thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể, tối đa 15 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

HC Eco System cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp. Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật và quy trình quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích. Cụ thể, website hcecosystem.com sử dụng giao thức mã hóa để bảo vệ thông tin nhập vào. Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong môi trường máy chủ an toàn, chỉ những người có thẩm quyền mới được tiếp cận. HC ECO SYSTEM cũng yêu cầu nhân viên tuân thủ các quy định bảo mật và thường xuyên cập nhật kiến thức bảo mật để bảo vệ dữ liệu khách hàng. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng điều tra và thông báo cho bạn được biết. HC Eco System không yêu cầu bạn cung cấp thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng trực tiếp trên website (trừ khi bạn thanh toán qua cổng thanh toán an toàn). Chúng tôi khuyến cáo bạn không tiết lộ thông tin tài khoản, mật khẩu đăng nhập (nếu có) cho bất kỳ bên nào khác để bảo vệ quyền lợi của chính mình.

Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần giải đáp thêm về Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới.

Thông tin liên hệ bảo mật

• Hotline: 0988 919 868
• Zalo: 0988 919 868
• Email: hcecosystem@gmail.com
• Website: hcecosystem.vn
• Mã số thuế: 0123456789
• Địa chỉ Văn phòng: 790 Ngô Quyền, Phường An Hải, Thành Phố Đà Nẵng